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FIL D'ACTUALITÉ

Financement des activités de développement

Coris Bank International Bénin pour une meilleure qualité de service aux clients




Jean-Jacques GOLOU, le Directeur Général de Coris Bank International Bénin était, jeudi 29 avril 2021, face aux professionnels des médias. L’invité de « Le Club de l’économiste » a présenté son institution bancaire, les opportunités offertes aux clients et les perspectives.

« Je pense que les clients des institutions bancaires méritent une meilleure qualité de service », c’est ainsi que Monsieur Jean-Jacques GOLOU a conclu l’entretien réalisé avec les professionnels des médias, le Jeudi dernier.

Être une banque de référence au Bénin, dans la sous-région et en Afrique, telle est la vision de Coris Bank International. Pour y arriver, Coris Bank a choisi de miser sur la qualité du service offert à sa clientèle. Le Directeur Général a indiqué qu’un effort constant est fourni dans ce sens. Cela a permis à la banque de recevoir au niveau régional, diverses distinctions et à la filiale du Bénin d’être certifiée conforme à la norme ISO 9001 version 2015 et de devenir ainsi la plus jeune filiale bancaire certifiée dans l’UEMOA.

Malgré la crise du COVID 19, Coris Bank International Bénin a réalisé un résultat positif pour la 4ème année consécutive. Elle a pu atteindre 10.000 clients pour un total bilan au 31 décembre 2020 de 345 milliards FCFA et un résultat d’environ 3 milliards FCFA. Elle rejoint ainsi la 5ème place du classement des banques et compte bien maintenir cette performance à la fin de l’exercice actuel tout en améliorant sa rentabilité.
A la question de l’intérêt de la banque pour les PME/PMI, Jean-Jacques GOLOU a indiqué que l’essence de l’institution est bien l’accompagnement des PME/PMI. La banque s’active donc à jouer un rôle de choix dans ce secteur, moteur de la transformation de l’économie et donc appelé à croître rapidement. Au-delà des PME/PMI, aux dires du Directeur Général, Coris Bank marque aussi un engouement pour le secteur agricole. Diverses initiatives sont déjà financées en partenariat avec le FNDA et ENABEL. La banque reste également ouverte aux opportunités dans les secteurs de l’élevage, de la pêche, du tourisme et de l’artisanat.

Digitalisation…à pas de charges
Pour le Directeur Jean-Jacques GOLOU, la pandémie de la Covid-19 a accéléré la marche vers les moyens digitaux pour faciliter les transactions. A Coris Bank Bénin, sont offerts aux clients ; le SMS Alerte pour les notifications d’opérations sur comptes bancaires, l’E-CORIS pour accéder à son compte en ligne, l’E-Relévé pour les relevés par mail, l’E-Swift pour recevoir ses swift aussitôt que les transferts sont exécutés, de Web Clearing qui permet aux clients de faire des remises de chèque depuis leur bureau plutôt que d’avoir à se déplacer par ces temps de Covid 19. Le banquier reconnait avoir un léger retard sur la digitalisation mais projette le combler avec le lancement prochain d’une offre révolutionnaire CORIS MONEY. « Il s’agit d’une plateforme qui permettra d’opérer avec divers acteurs dans un contexte de digitalisation accrue », a précisé le DG.Image supprimée par l’expéditeur. Retour ligne automatique

Rappelons que Coris Bank International est un groupe bancaire implanté dans tous les pays de l’espace UEMOA sauf en Guinée-Bissau.Image supprimée par l’expéditeur. Retour ligne automatique Installée au Bénin depuis 2016, la banque est aujourd’hui présente à Cotonou, Calavi, Porto-Novo et Parakou. Coris Bank Bénin déploie actuellement un vaste plan d’extension de son réseau qui portera à 12 le nombre d’agences au 30 juin 2021.

M. M.

www.24haubenin.bj ; L'information en temps réel

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